🚘日本自驾攻略｜自驾租车实战：网路预约租车三步骤详解

前往日本自驾的事前准备工作，除搞定必备的机票、住宿与驾照日文译本外，接下来就是上网预约租车服务，日本租车网站相当多元，许多皆会提供中文介面，相当友善。

网路租车的预约流程与操作步骤

网路租车预约流程非常简单，可分为「网站登录」、「邮件确认」与「纸本列印」三个步骤，最主要门槛在于文字方面，提供预约服务的网站很多，对日文或英文不熟悉的人，建议可直接寻找提供中文介面的网站即可。

Klook客路．租车预约：北海道自驾租车(淡季)|北海道自驾租车(旺季)

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第一步骤：上网登录租车预约资料

依照网站预约流程与表单，填写租车申请资料。主要填写资料包括：取还车地点与时间、租车期间、车型、申请人联络资料与信用卡资料等，各个网站所需填写资料大同小异，大家得实际操作，直接选择有中文介面的网站，相信会顺利许多。

填写完资料后，网站自动表列申请资料，请申请人再次确认后，再次确认填写资料无误后，即可送出租车预约单。

成功送出租车预约申请后，网站自动显示预约成功画面。一般会同时告知后续租车申请安排与确认作业，会采用电子邮件进行回覆与确认。

第二步骤：电子邮件确认预约成功

在网站上完成预约申请后，系统通常会自动发信通知申请人，先告知已收到预约申请资料，后续预约结果会再以电子邮件告知。

一般来说，租车申请单经由系统送出后，成功提送至服务人员后，如果没有问题的话，就会先立案后开始处理租车作业。部分网站在服务人员正确认是否有车的作业期间，会先发信通知说已确认受理申请，条列申请预约编号，说明详细确认资料会再以电子邮件通知。

第三步骤：印出纸本预订资料

完成租车预约手续，确认租车成功后，建议可将确认信件列印出来，携带纸本前往日本。若是因故无法提供纸本的话，可用手机或平板出示确认信件，或提供一些预约基本资料，相信仍可请服务人员透过系统进行查询。

预约注意事项与失败案例

依照各家服务网站的作业流程与速度，如果经服务人员确认在预约租车期间，可提供申请人所需车辆后，即会再度发信确认，告知已预约成功，此时才算是成功完成预约。部分网站会要求申请人回覆信件，告知已收到确认信件，或登录网站进行确认。

通知预约成功的信件中，通常会同时列出注意事项，包括：请保存本封确认邮件、建议列印出纸本、租车时请携带驾照正本、驾照日文译本与护照等等，提醒若租车时未能提供相关资料，租车公司有权取消本次交易。

此外，有些网站会在预订取车前几天，会再度发信通知，请申请人进行再次确认并函覆，端看各家业者的作业流程，这方面也请特别注意一下。

在观光旺季期间，建议可提早进行租车预约，否则可能面临预约失败的情况，此时得寻找其他网站，重新进行预约。所幸提供租车服务的网站非常多，万一预约失败时，还是赶快寻找下一家吧。

以自己前往北海道自驾的经验来说，当初规划购买JR北海道周游卷，作为函馆、洞爷、札幌与小樽的交通工具，接续加上富良野．美瑛自驾游。因为规划较晚，已逼近出发时间，无暇寻找太多租车网站，直接选择JR北海道联合TOYOTA所提供的租车优惠方案，感觉也非常超值。

JR北海道提供的租车预约服务，申请作业非常简单。直接在JR北海道官网的租车优惠说明网页，点选「预约」选项后，即会跳出「租车线上预约」的视窗，填写相关资料后送出即可，全中文介面，相当简单好上手。

接下来，系统就会发信通知预约结果，通知内容也相当简单易懂，就是现在没车了，无法提供租车服务。

JR北海道的优惠租车服务失败后，在时间紧迫下，直接选择汇聚多家租车业者的ToCoo租车服务入口网站，依照网站流程提出预约申请。

因为ToCoo网站租车服务，汇集多家租车业者，所以可提供申请人自行选择租车公司。当下选择租车公司时，自己竟铁齿地再度选择JR北海道与TOYOTA的合作优惠方案，回覆依然是告知没有车，没有侥幸的空间呀！

不过，回覆信件有提醒一件事，就是TOYOTA (not JR)现在还是有车的。猜想大概情况就是，JR北海道与TOYOTA提供购买周游卷的租车优惠方案，所提供车辆数目是有限制的，如果抢不到配额的话，就循一般租车方式，还是可向车辆数目众多的TOYOTA租车就是。

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