🚘日本自驾攻略|自驾租车实战:网路预约租车三步骤详解

前往日本自驾的事前准备工作,除搞定必备的机票、住宿与驾照日文译本外,接下来就是上网预约租车服务,日本租车网站相当多元,许多皆会提供中文介面,相当友善。

网路租车的预约流程与操作步骤

网路租车预约流程非常简单,可分为「网站登录」、「邮件确认」与「纸本列印」三个步骤,最主要门槛在于文字方面,提供预约服务的网站很多,对日文或英文不熟悉的人,建议可直接寻找提供中文介面的网站即可。

Klook客路.租车预约:北海道自驾租车(淡季)|北海道自驾租车(旺季)

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第一步骤:上网登录租车预约资料

依照网站预约流程与表单,填写租车申请资料。主要填写资料包括:取还车地点与时间、租车期间、车型、申请人联络资料与信用卡资料等,各个网站所需填写资料大同小异,大家得实际操作,直接选择有中文介面的网站,相信会顺利许多。

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填写完资料后,网站自动表列申请资料,请申请人再次确认后,再次确认填写资料无误后,即可送出租车预约单。

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成功送出租车预约申请后,网站自动显示预约成功画面。一般会同时告知后续租车申请安排与确认作业,会采用电子邮件进行回覆与确认。

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第二步骤:电子邮件确认预约成功

在网站上完成预约申请后,系统通常会自动发信通知申请人,先告知已收到预约申请资料,后续预约结果会再以电子邮件告知。

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一般来说,租车申请单经由系统送出后,成功提送至服务人员后,如果没有问题的话,就会先立案后开始处理租车作业。部分网站在服务人员正确认是否有车的作业期间,会先发信通知说已确认受理申请,条列申请预约编号,说明详细确认资料会再以电子邮件通知。

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第三步骤:印出纸本预订资料

完成租车预约手续,确认租车成功后,建议可将确认信件列印出来,携带纸本前往日本。若是因故无法提供纸本的话,可用手机或平板出示确认信件,或提供一些预约基本资料,相信仍可请服务人员透过系统进行查询。

预约注意事项与失败案例

依照各家服务网站的作业流程与速度,如果经服务人员确认在预约租车期间,可提供申请人所需车辆后,即会再度发信确认,告知已预约成功,此时才算是成功完成预约。部分网站会要求申请人回覆信件,告知已收到确认信件,或登录网站进行确认。

通知预约成功的信件中,通常会同时列出注意事项,包括:请保存本封确认邮件、建议列印出纸本、租车时请携带驾照正本、驾照日文译本与护照等等,提醒若租车时未能提供相关资料,租车公司有权取消本次交易。

此外,有些网站会在预订取车前几天,会再度发信通知,请申请人进行再次确认并函覆,端看各家业者的作业流程,这方面也请特别注意一下。

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在观光旺季期间,建议可提早进行租车预约,否则可能面临预约失败的情况,此时得寻找其他网站,重新进行预约。所幸提供租车服务的网站非常多,万一预约失败时,还是赶快寻找下一家吧。

以自己前往北海道自驾的经验来说,当初规划购买JR北海道周游卷,作为函馆、洞爷、札幌与小樽的交通工具,接续加上富良野.美瑛自驾游。因为规划较晚,已逼近出发时间,无暇寻找太多租车网站,直接选择JR北海道联合TOYOTA所提供的租车优惠方案,感觉也非常超值。

JR北海道提供的租车预约服务,申请作业非常简单。直接在JR北海道官网的租车优惠说明网页,点选「预约」选项后,即会跳出「租车线上预约」的视窗,填写相关资料后送出即可,全中文介面,相当简单好上手。

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接下来,系统就会发信通知预约结果,通知内容也相当简单易懂,就是现在没车了,无法提供租车服务。

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JR北海道的优惠租车服务失败后,在时间紧迫下,直接选择汇聚多家租车业者的ToCoo租车服务入口网站,依照网站流程提出预约申请。

因为ToCoo网站租车服务,汇集多家租车业者,所以可提供申请人自行选择租车公司。当下选择租车公司时,自己竟铁齿地再度选择JR北海道与TOYOTA的合作优惠方案,回覆依然是告知没有车,没有侥幸的空间呀!

不过,回覆信件有提醒一件事,就是TOYOTA (not JR)现在还是有车的。猜想大概情况就是,JR北海道与TOYOTA提供购买周游卷的租车优惠方案,所提供车辆数目是有限制的,如果抢不到配额的话,就循一般租车方式,还是可向车辆数目众多的TOYOTA租车就是。

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